Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones

Brijeluches, S.A. de C.V. tiene una política de cambios y devoluciones de 30 días, lo que significa que usted tiene 30 días naturales contados a partir del día que reciba su producto para solicitar una devolución o cambios.

Para ser elegible para una devolución su producto de estar en la misma condición que usted lo recibió, es decir sin desgaste y sin usarse, con etiquetas, y con su empaque original. Usted también necesita su recibo o prueba de la compra del producto.

Para empezar el proceso de devolución contáctenos en el correo electrónico brijeluches@gmail.com con referencia a su orden de compra. Si su devolución es aceptada le enviaremos detalles para la devolución del producto. Productos enviados a nosotros sin que sean solicitados no serán aceptados conforme a nuestra política de devolución.

Cualquier pregunta puede contactarnos en brijeluches@gmail.com.

Daños en el producto

Por favor inspeccione su orden en cuanto la reciba y contáctenos inmediatamente si los vienes están dañados. Si el producto está dañado o defectuoso o usted recibe otro producto por error, contáctenos dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del producto para que podamos evaluar su caso, y en su caso proceder a un cambio de producto por uno correcto y en optimas condiciones.

Excepciones

No se aceptan devoluciones en productos personalizados o usados.

Desafortunadamente no se aceptan devoluciones en productos con descuento o tarjetas de regalo.

Reembolsos

Le notificaremos en cuanto recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, y le haremos saber si su solicitud de devolución ha sido aprobada. En caso de ser aprobada conforme a la presente Política de cambios y devoluciones recibirá reembolso automático en el método de pago original que usted haya utilizado para su compra. Por favor recuerde que puede tomar tiempo para su banco o compañía de tarjeta de crédito para procesar y registrar el reembolso correspondiente.